Chính sách bảo mật này giải thích cách thức website tienpham.net thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của Quý khách hàng khi giao dịch mua hàng trên website.

1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân

• Tiếp nhận và xử lý đơn đặt hàng, giao nhận hàng hóa linh kiện điện tử, thiết bị nguồn dự phòng UPS.
• Kích hoạt và quản lý bảo hành điện tử, đối soát thông số kỹ thuật sản phẩm.
• Hỗ trợ kỹ thuật, giải đáp thắc mắc và giải quyết khiếu nại của khách hàng.

2. Phạm vi thu thập thông tin

• Họ và tên người nhận hàng / người liên hệ.
• Số điện thoại liên hệ.
• Địa chỉ nhận hàng chi tiết.
• Địa chỉ thư điện tử (email).

Lưu ý: Chúng tôi tuyệt đối không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng hoặc mật khẩu tài khoản thanh toán của khách hàng.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

• Dữ liệu được lưu trữ an toàn trên hệ thống nội bộ của tienpham.net phục vụ đối soát và bảo hành.
• Dữ liệu sẽ được hủy bỏ hoặc xóa vĩnh viễn khi khách hàng có yêu cầu bằng văn bản hoặc chủ động xóa tài khoản.

4. Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận thông tin

• Đội ngũ nhân viên trực tiếp quản lý đơn hàng và hỗ trợ kỹ thuật của Hộ kinh doanh linh kiện điện tử Tiến Phạm.
• Đơn vị vận chuyển đối tác (Viettel Post, Giao Hàng Nhanh...) để thực hiện giao nhận bưu phẩm.
• Cơ quan Nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu bằng văn bản theo đúng quy định pháp luật.

5. Đơn vị thu thập và quản lý thông tin

• Tên đơn vị: Hộ kinh doanh linh kiện điện tử Tiến Phạm
• Địa chỉ: 380/46/34D Lê Văn Lương, Phường Tân Hưng, TP. Hồ Chí Minh
• Hotline / Email: 0334947150 | tienact50@gmail.com

6. Phương thức tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân

• Khách hàng đăng nhập trực tiếp tài khoản trên website để tự kiểm tra và chỉnh sửa.
• Liên hệ trực tiếp qua Hotline/Zalo 0334947150 hoặc Email tienact50@gmail.com để yêu cầu hỗ trợ cập nhật hoặc xóa bỏ dữ liệu.

7. Cam kết an toàn và bảo mật

• Website ứng dụng giao thức bảo mật SSL/HTTPS để mã hóa đường truyền thông tin.